{"id":4611,"date":"2018-03-31T09:56:42","date_gmt":"2018-03-31T07:56:42","guid":{"rendered":"http:\/\/fernwehkinder.de\/?p=4611"},"modified":"2018-04-01T11:39:11","modified_gmt":"2018-04-01T09:39:11","slug":"kunde-droht-mit-kauf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fernwehkinder.de\/?p=4611","title":{"rendered":"Kunde droht mit Kauf"},"content":{"rendered":"<p>Vorweg zur Klarstellung: Ich liebe das Einkaufen und St\u00f6bern in Baum\u00e4rkten. Ich wei\u00df mich leichter drei Stunden in einem Baumarkt zu besch\u00e4ftigen als 30 Minuten in einem Schuhgesch\u00e4ft.<\/p>\n<p>Doch die Firma Bauhaus hat in dieser Woche ziemlich an meinen Nerven gespielt.<\/p>\n<p>Alles begann ganz harmlos: F\u00fcr Karfreitag hatten wir uns mit unseren Freunden Melanie und Stephan verabredet. Wir haben sie vor knapp sieben Jahren bei Berner Sennenhunde in Not kennengelernt. Sie hatten dort ihre Venus adoptiert, als wir Maxim und Bathida bekamen. Venus und Maxim sind zwischenzeitlich \u00fcber die Regenbogenbr\u00fccke gegangen, aber Bathida versteht sich auch mit den neuen Schlappohren Maik und Cleo sehr gut. Deren Menschen machen momentan ihren Garten hundeausbruchsicher und baten mich um Hilfe. Hier mein Tagebuch in Kurzfassung:<\/p>\n<ul>\n<li>Freitag, 23. M\u00e4rz: Stephan versucht im \u00f6rtlichen Bauhaus Zaunfundamentsteine in der Gr\u00f6\u00dfe 19x19x25 cm zu kaufen. Sie sind dort nicht mehr vorhanden und er wird aus Internet verwiesen. Online findet er heraus, dass im H\u00fcrther Bauhaus noch ein gr\u00f6\u00dferer Bestand lagert. Zur Sicherheit ruft er dort an und bekommt best\u00e4tigt, dass die Steine in der Bestandsliste vermerkt sind.<\/li>\n<li>Samstag, 24. M\u00e4rz: er bittet mich darum, in unserem Bauhaus f\u00fcnf dieser Steine zu kaufen und am Karfreitag mitzubringen.<\/li>\n<li>Montag, 26. M\u00e4rz: ich denke bei unserem Besuch im <a href=\"http:\/\/fernwehkinder.de\/?p=4567\">Odysseum<\/a> kurz &#8222;Mensch, das Bauhaus hier in Kalk ist ja noch viel gr\u00f6\u00dfer als das bei uns in H\u00fcrth!&#8220; und fahre nachmittags f\u00fcr die Steine ins H\u00fcrther Bauhaus. Ich gehe in die Gartenabteilung, suche den kompletten Au\u00dfenbereich ab, frage einen Mitarbeiter und erfahre &#8222;So etwas haben wir hier nicht!&#8220; &#8211; &#8222;Ja, aber&#8230;&#8220; &#8211; &#8222;Fahren Sie besser nach Kalk, dort haben Sie eine gr\u00f6\u00dfere Auswahl.&#8220;<\/li>\n<li>Dienstag, 27. M\u00e4rz: ich fahre nach Kalk, zwei Mitarbeiter suchen mit mir in der Gartenabteilung und in der Baustoffabteilung, und zwar vergeblich. Ein Blick in den Rechner ergibt, dass in dieser Filiale wohl wirklich keine dieser Steine vorr\u00e4tig sind. Ein zweiter Blick best\u00e4tigt aber, dass in der H\u00fcrther Filiale noch 64 St\u00fcck im Bestand gef\u00fchrt werden.<\/li>\n<li>Mittwoch, 28. M\u00e4rz: ich fahre nach H\u00fcrth und werde in der Gartenabteilung abgewiesen. Als ich widerspreche, verspricht mir der Mitarbeiter, alles abzusuchen und mich anzurufen. Ich schleppe den restlichen Tag das Telefon vergeblich durch alle R\u00e4ume und alle Etagen unseres Hauses. Nat\u00fcrlich ruf er nicht an.<\/li>\n<li>Donnerstag, 29. M\u00e4rz, vormittags: ein mir noch unbekannter Mitarbeiter in der Gartenabteilung des H\u00fcrther Bauhauses erkl\u00e4rt mir &#8222;Nein, haben wir keine!&#8220;. Als ich aber darauf bestehe, bekomme ich ein \u00fcberheblich-patziges &#8222;Haben Sie es denn schon in unserer Baustoffabteilung probiert? Steigen Sie in Ihr Auto und fahren Sie in den Drive In!&#8220; Ich tue, wie mir befohlen, fahre in den Drive In Bereich, lasse mich bei meiner vergeblichen Suche zwischen allen Regalen eine Viertelstunde nass regnen, frage einen Mitarbeiter, werde von diesem zum n\u00e4chsten geschickt. Beide sch\u00fctteln mit dem Kopf und verneinen, suchen im Computer, sch\u00fctteln wieder mit dem Kopf, rufen in der Gartenabteilung an, sch\u00fctteln wieder mit dem Kopf. Ich darf mir aussuchen, ob ich in meinem Auto oder an der Kasse auf sie warte, denn sie wollen nun in dem f\u00fcr Kunden nicht zug\u00e4nglichen Lager suchen, inzwischen sind sie zu dritt. Ein Blick auf die Uhr sagt mir, dass ich meine Suche abbrechen muss. Meine Mutter und Aurelia sitzen zuhause auf hei\u00dfen Kohlen, weil wir um 11 Uhr einen Termin im Deutschen Sport- und Olympiamuseum haben. Ich steige ins Auto und werde von einem der Suchenden gestoppt: &#8222;Fahren sie bitte raus und parken Sie vor der Gartenabteilung. Der Kollege hat die Steine dort im Au\u00dfenbereich gefunden!&#8220; Ich bedanke mich artig, fahre aber nach Hause und lasse mir f\u00fcnf St\u00fcck zur\u00fccklegen. Ich wei\u00df zwar, dass ich mit meinem Schicksal spiele, aber die Recherche geht vor.<\/li>\n<li>Donnerstag, 29. M\u00e4rz, nachmittags: Ich parke vor der Gartenabteilung und frage nach den zur\u00fcckgelegten Steinen. Die Mitarbeiterin wei\u00df von nichts, erkl\u00e4rt mir, dass gar nichts zur\u00fcckgelegt wird und geht ans klingelnde Telefon. Nach l\u00e4ngerer Warterei gebe ich die Hoffnung auf, von ihr Hilfe zu erhalten und gehe in den Au\u00dfenbereich der Gartenabteilung. An einer Stelle, an der ich in den letzten Tagen schon mindestens viermal vorbeigegangen bin, entdecke ich etwa 20 dieser Steine. F\u00fcnf davon wandern sofort auf meinen Wagen. Auf dem Weg zur Kasse frage ich mich unentwegt, ob ich sie wirklich \u00fcbersehen hatte oder ob sie erst sp\u00e4ter dort abgeladen wurden, nachdem die Nachfrage nach diesen Steinen (durch Stephan und mich) in dieser Woche so drastisch in die H\u00f6he geschnellt war. Doch nicht einmal das Bezahlen ist einfach: Preisschildchen oder Strichcodes gibt es nat\u00fcrlich nicht auf den Steinen, in der Steinliste findet Kassiererin die Steine nicht und ich kann ihr auch den Preis nicht verbindlich sagen, weil Stephan von 6,05 Euro pro St\u00fcck geschrieben hatte, auf dem Schild am Lagerplatz aber 5,90 Euro steht. In der wachsenden Schlange hinter mir werden vier &#8211; f\u00fcnf &#8211; sechs &#8211; sieben Kunden immer ungeduldiger, w\u00e4hrend die Kassiererin erst mit einem Mitarbeiter der Gartenabteilung telefoniert, dann mit dem pers\u00f6nlich herannahenden Leiter dieser Abteilung spricht und schlie\u00dflich von ihm per Telefon den erl\u00f6senden Zahlencode f\u00fcr die Kasse diktiert bekommt. Sie hat aber die Ruhe weg, schenkt mir noch ein Bauhaus-Osterei, am\u00fcsiert sich dar\u00fcber, dass es perfekt in eins der Zaunpfostenl\u00f6cher in dem Zaunfundamentstein passt (&#8222;Oh, in Wirklichkeit haben Sie ja Eierbecher aus Beton gekauft!&#8220;) und w\u00fcnscht mir &#8222;Frohes Schaffen und erholsame Ostertage!&#8220; &#8211; &#8222;Danke gleichfalls!&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_4614\" aria-describedby=\"caption-attachment-4614\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4614 size-medium\" src=\"http:\/\/fernwehkinder.de\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/20180330_120510_resized_1-300x169.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"169\" srcset=\"https:\/\/fernwehkinder.de\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/20180330_120510_resized_1-300x169.jpg 300w, https:\/\/fernwehkinder.de\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/20180330_120510_resized_1-768x432.jpg 768w, https:\/\/fernwehkinder.de\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/20180330_120510_resized_1.jpg 816w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-4614\" class=\"wp-caption-text\">Vier L\u00f6cher f\u00fcr verschiedene Pfostenformen&#8230;<\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_4613\" aria-describedby=\"caption-attachment-4613\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4613 size-medium\" src=\"http:\/\/fernwehkinder.de\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/20180330_120539_resized_1-300x169.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"169\" srcset=\"https:\/\/fernwehkinder.de\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/20180330_120539_resized_1-300x169.jpg 300w, https:\/\/fernwehkinder.de\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/20180330_120539_resized_1-768x432.jpg 768w, https:\/\/fernwehkinder.de\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/20180330_120539_resized_1.jpg 816w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-4613\" class=\"wp-caption-text\">&#8230;oder einfach nur ein unhandlicher Eierbecher?<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vorweg zur Klarstellung: Ich liebe das Einkaufen und St\u00f6bern in Baum\u00e4rkten. 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