Erst zweimal in meinem Leben habe ich eine Werbeprämie bestellt. Das erste Mal war es eher virtuell, weil ich mir von Naturstrom einen Gutschein wünschte. Vor etwa einem Monat hatte ich dem ADAC ein neues Mitglied beschert. Nennt mich naiv, aber als ich bei paket.de schon am nächsten Tag sah, dass ein Paket an mich beauftragt war, dachte ich ernsthaft, es käme noch in der laufenden Woche. Das wäre prima gewesen, denn wir hatten uns einen Sonnenschirm ausgesucht, nachdem einer der Junistürme den alten zerfetzt hatte. Als nach mehr als zwei Wochen die Statusmeldung bei paket.de sich nicht verändert hatte, rief ich beim ADAC an. Im Dickicht der verschiedenen Mitglieder- und Servicenummern wurde ich immer wieder an eine neue Nummer vermittelt. Das zog sich wegen unterschiedlicher Dienstzeiten dieser Mitarbeiter über drei Tage. Am Ende konnte mir meine siebte Gesprächspartnerin erklären, dass ohnehin erst einmal zwei Wochen abgewartet werden, weil das neu geworbene Mitglied so lange Widerrufsrecht hat. Danach kann es zu einer Wartezeit von weiteren 3-4 Wochen kommen, weil nicht jeden Tag die Prämien ausgesendet werden. Wie es in meinem konkreten Fall aussah, konnte mir die Dame aber auch nicht sagen. Das machte dann am wiederum nächsten Tag eine andere Dame unter einer anderen Nummer. Sie verstand meine Sorge, den Sonnenschirm erst pünktlich zum Beginn der Herbststürme zu erhalten. Bevor sie meinen Fall auf dem Bildschirm hatte, bot sie mir spontan an, wenn ich den Schirm nicht mehr wolle und er noch nicht unterwegs sei, könne ich eine andere Prämie aussuchen. Das fand ich nach so vielen Abwimmeleien richtig nett. Doch es kam noch netter: sie konnte dem System entnehmen, dass der Schirm „spätestens Ende nächster Woche bei mir ist. Und so war es auch. Am Samstag kam er bei uns an und wir konnten ihn am Sonntag sofort in Betrieb nehmen, weil doch tatsächlich drei Sonnenstrahlen durch die Wolkendecke brachen und die Kinder einmütig um Schatten baten. Sommerkinder werden sie wohl alle drei nicht mehr, bei Wind und Regen spielen sie draußen, aber wehe, sie sollen ohne Schirm in der Sonne essen…